एटीएम कार्ड का महत्व और सुरक्षा की आवश्यकता

एटीएम कार्ड ने बैंकिंग को काफी सरल बना दिया है, जिससे लोग बिना किसी मुश्किल के अपनी आवश्यकता के अनुसार पैसे निकाल सकते हैं या ऑनलाइन लेनदेन कर सकते हैं। लेकिन अगर कार्ड खो जाए या गलत हाथों में पहुंच जाए, तो आपके बैंक खाते में जमा राशि पर खतरा हो सकता है। इसलिए यह जरूरी है कि हम एटीएम कार्ड को सुरक्षित रखें और इसके उपयोग के लिए बनाए गए नियमों का पालन करें।

आरबीआई ने एटीएम कार्ड के सुरक्षित उपयोग के लिए कुछ महत्वपूर्ण नियम बनाए हैं, जिनका पालन करना अनिवार्य है। इन नियमों के बारे में नीचे विस्तार से बताया गया है।

1. मोबाइल नंबर पंजीकरण अनिवार्य

बैंक खाताधारकों को अपने खाते से मोबाइल नंबर जोड़ना अनिवार्य कर दिया गया है। जिन ग्राहकों के खाते में मोबाइल नंबर पंजीकृत नहीं है, उनका एटीएम कार्ड निष्क्रिय किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, बैंक ऑफ इंडिया ने अपने ग्राहकों के लिए मोबाइल नंबर पंजीकरण की अंतिम तिथि 31 अक्टूबर 2030 निर्धारित की है। इससे बैंक किसी भी संदेहास्पद गतिविधि पर ग्राहकों को अलर्ट कर सकता है।

3. पुराने कार्ड का उपयोग बंद करें

यदि आपके बैंक ने आपको नया एटीएम कार्ड जारी किया है, तो पुराने कार्ड का उपयोग करना बंद कर दें। पुराने कार्ड से लेन-देन करना सुरक्षित नहीं होता और इससे धोखाधड़ी का खतरा बढ़ सकता है। इसलिए, जैसे ही नया कार्ड मिले, पुराने को निष्क्रिय कर दें।

एटीएम कार्ड ब्लॉक करने की प्रक्रिया

अगर कभी आपका एटीएम कार्ड गुम हो जाता है या उसका गलत उपयोग होने का खतरा हो, तो इसे तुरंत ब्लॉक करवाना चाहिए। एटीएम कार्ड को ब्लॉक करने के दो मुख्य तरीके हैं: एसएमएस और आईवीआर सेवा।

1. एसएमएस के जरिए एटीएम कार्ड ब्लॉक करें

अगर आपका खाता भारतीय स्टेट बैंक में है, तो आप एसएमएस के जरिए कार्ड ब्लॉक कर सकते हैं। इसके लिए:

• अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से “BLOCK” लिखकर स्पेस दें और अपने एटीएम कार्ड के अंतिम चार अंक लिखें।
• इस एसएमएस को 567676 पर भेजें।
• आपका कार्ड तुरंत ब्लॉक हो जाएगा, और इसकी पुष्टि आपको एसएमएस के माध्यम से मिल जाएगी।

2. आईवीआर सेवा के माध्यम से एटीएम कार्ड ब्लॉक करें

अगर आप अन्य बैंक के ग्राहक हैं, तो आप आईवीआर (IVR) सेवा का उपयोग कर सकते हैं। इसके लिए:

• अपने रजिस्टर्ड मोबाइल से बैंक के टोल फ्री नंबर पर कॉल करें।
• एटीएम कार्ड ब्लॉक करने के विकल्प का चयन करें।
• कार्ड के अंतिम चार या पांच अंक दर्ज करें।
• पूरी प्रक्रिया के बाद कंफर्मेशन एसएमएस प्राप्त होगा।

एटीएम कार्ड खोने पर सुरक्षा उपाय

एटीएम कार्ड खो जाने पर सिर्फ उसे ब्लॉक करना ही नहीं, बल्कि कुछ अतिरिक्त सावधानियां बरतनी चाहिए।

अगर आपको लगता है कि आपके खाते में कोई अनधिकृत लेन-देन हो सकता है, तो तुरंत अपने खाते का बैलेंस और लेन-देन की जानकारी चेक करें। किसी भी संदेहास्पद गतिविधि को रोकने के लिए यह जरूरी है।

पिन और गोपनीय जानकारी साझा न करें

अपने एटीएम कार्ड का पिन या अन्य संवेदनशील जानकारी किसी के साथ साझा न करें। बैंक या सरकारी एजेंसियां आपसे यह जानकारी कभी नहीं मांगती हैं। यह ध्यान रखें कि आपकी गोपनीय जानकारी आपके खाते की सुरक्षा में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है।

नया पिन सेट करें

अगर आपने नया एटीएम कार्ड बनवाया है या किसी को आपके पिन की जानकारी हो गई है, तो तुरंत नया पिन सेट करें। यह आपके खाते को सुरक्षित रखने के लिए जरूरी है।

नए आरबीआई नियमों का प्रभाव

आरबीआई के इन नए नियमों का उद्देश्य खाताधारकों के खातों की सुरक्षा को और मजबूत करना है। मोबाइल नंबर पंजीकरण अनिवार्य करने से बैंक अपने ग्राहकों से संपर्क में रह सकते हैं और संदेहास्पद गतिविधियों पर उन्हें अलर्ट कर सकते हैं। इन नियमों के पालन से बैंकिंग में पारदर्शिता बढ़ेगी और ग्राहक खुद को सुरक्षित महसूस करेंगे।

ध्यान देने योग्य बातें

• अपने एटीएम कार्ड को सुरक्षित रखें: इसे किसी भी अनधिकृत व्यक्ति के हाथ में न लगने दें।
• लेन-देन की जांच करें: नियमित रूप से अपने खाते का बैलेंस और लेन-देन की जांच करें ताकि किसी भी प्रकार की धोखाधड़ी का पता जल्दी चल सके।
• संभावित धोखाधड़ी से बचें: किसी भी अज्ञात कॉल या मैसेज पर ध्यान न दें जिसमें आपके एटीएम कार्ड या खाते की जानकारी मांगी जा रही हो।

एटीएम कार्ड से जुड़े ये नियम और सुरक्षा उपाय हर खाताधारक के लिए जानना जरूरी हैं। आरबीआई के इन निर्देशों का पालन कर हम अपने बैंक खाते और व्यक्तिगत जानकारी को सुरक्षित रख सकते हैं। एटीएम कार्ड का उपयोग करते समय सतर्क रहना ही आपकी बैंकिंग सुरक्षा की कुंजी है।